🔒 আইনি দলিল

cb77 গোপনীয়তা নীতি

cb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালা পড়ুন এবং জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cb77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে cb77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি cb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cb77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cb77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
  • পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট ও সেশন সময়কাল
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

নোট: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

cb77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
পরিচয় যাচাই বয়স যাচাই (১৮+), KYC প্রক্রিয়া এবং প্রতারণা প্রতিরোধ।
আর্থিক লেনদেন জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
গ্রাহক সেবা সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং যোগাযোগ।
প্রমোশন ও বোনাস ব্যক্তিগতকৃত অফার, বোনাস এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
নিরাপত্তা প্রতারণা শনাক্তকরণ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা।
বিশ্লেষণ সেবার মান উন্নয়ন, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

আমরা আপনার তথ্য কখনো এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

cb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, যা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

cb77 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • প্রযুক্তি সেবা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা।

এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cb77 আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য
  • অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন তদন্তে সহায়তার জন্য
  • প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তের জন্য
  • cb77 বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য

কুকি নীতি

cb77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার তথ্য অধিকার

cb77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার — মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

cb77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নোট: আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

cb77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং অনলাইন গেমিং সাইটে তাদের প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হয়। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

১০

নীতি পরিবর্তন

cb77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর cb77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • WhatsApp: +880 1700-000000
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সর্বদা উপলব্ধ (BST)

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

cb77-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই cb77-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য